Nuestros Compromisos:
Nuestra misión es entregar una experiencia urbana única
a las personas que trabajan, viven o visitan las comunidades gestionadas
por nuestra empresa en un entorno de seguridad y excelencia de
los servicios entregados.
Nuestra Aspiración es ser reconocidos como la mejor
empresa de Administración de Inmuebles, mejorando la
calidad de vida de nuestros clientes, y protegiendo el valor de
los activos que administramos donde la transparencia, honestidad
e integridad sean reconocidos como pilares de nuestra gestión.
Existimos para y por el cliente. Los adagios "el
cliente siempre tiene la razon" y "el cliente siempre
esta primero" dirigen nuestro quehacer. Sentimos orgullo
en saber que el cliente de Urbana puede contar con nuestra consistencia
y servicio personalizado.
Nuestros Objetivos
Ofrecer un servicio de excelencia en todas las
disciplinas que conforman nuestro servicio de administración.
Mantener transparencia y ética en todos los aspectos
de nuestra gestión. Representar los intereses de la comunidad
en todo momento.
Brindar un entorno de seguridad apropiado en las
comunidades.
Proteger el valor de los activos inmobiliarios bajo administración.
Controlar los costos de la comunidad, generando economías
de escala y realizando un control efectivo de todas las actividades
desarrolladas en la comunidad.
Cuidar los intereses económicos de la comunidad,
empleando sistemas de gestión y control financiero confiables,
en todas las operaciones que involucren movimientos financieros,
incluyendo procesos de recaudación y egresos.
Conseguir mayor eficiencia posible en instalaciones y
equipo.
Mantener comunicación expedita y significativa con
los usuarios sobre la marcha del edificio y nuestra gestión
de administración.
Generar servicios adicionales demandados por la comunidad
con la garantía Urbana.