Urbana surge como resultado de la combinación, por una parte, de la absorción de varias empresas tradicionales del sector, algunas de cuales cuentan con más de 60 años de experiencia en esta materia.

Por otro lado, nace de la incorporación de empresarios y socios estratégicos con vasta experiencia en el manejo de recursos humanos, en la adopción de tecnología de la información a los distintos procesos de negocio, gerenciamiento de grandes empresas con extensas redes de negocios y en la prestación de servicios de alto valor agregado.